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方寸之间 掌控全局 - 试衣间分析解决方案

泰科零售解决方案公司(Tyco Retail Solutions)在2016年全美零售业联盟展览会上展示了全新的TrueVUE试衣间分析解决方案。

新的库存、客流智能以及损失预防用例把数据可见性拓展到试衣间区域,为零售商提供了更好地服务顾客的能力,同时最大程度减少了这个传统 “高风险”安全区的损失。 此外,RFID(无线电射频识别)技术有助零售商对什么衣服被试穿和被购买进行分析。通过有效的信息收集,商店员工能够与顾客交流,参与他们选择衣服,提供个性化的服务,从而促进销售。泰科的试衣间分析解决方案为零售商提供对顾客接洽、商品促销、损失预防以及店铺经营管理的有效数据依据。


试衣间对服装零售商来说是极具价值的方寸之地。初步研究显示,在使用试衣间的顾客中,有三分之二的顾客可能会购买,他们的平均购买率是简单看看后购买的顾客的两倍。当店员提供试衣间帮助时,平均购买率则是简单看看后购买的顾客的三倍。在此之前,服装零售商尚未使用过有助于扩大试衣间销售机会的分析解决方案。


泰科的TrueVUE试衣间分析解决方案提供一些核心指标,有助零售商分析与绩效、购物转化、效率和销售有关的关键问题,比如:

  • 什么衣服进入试衣间?它们被买走了吗?
  • 什么是服装配搭?它如何影响总的购买价值?
  • 衣服被店员及时收走了吗?
  • 衣服返回货架的延迟造成缺货了吗?
  • 标签从衣服上移除了吗?
  • 试穿大量类似衣服预示潜在的盗窃事件吗?
  • 员工配置与购物活动高峰日及高峰时间同步吗?


泰科零售解决方案公司总裁Nancy Chisholm表示:“试衣间是做出购买决定的区域,也是与顾客交流提供最佳店内体验的最重要区域。作为一个向顾客推销和提供一流服务的完美区域,零售业高管需要实时洞察,以便适当配置员工、跟踪库存和使盗窃事件最小化。泰科最新的试衣间分析解决方案有助服装零售商最大化店内这个关键区域的盈利能力。”



关于泰科

泰科是全球最大的消防安防专营公司,为超过300万的全球客户提供最新的消防和安防产品及服务。泰科年营业收入超过100亿美元,员工总数超过57,000人,覆盖全球50个国家的逾1,000个地区,业务范围涵盖商业、协会、政府、零售、工业、能源、家居及小型企业等市场。

中国是泰科最重要的增长市场之一。借助全球的网络和资源,泰科现已覆盖中国20多个主要城市,并设有4处生产基地,其2000多名员工同心协力为客户提供量身定制的消防安防解决方案。2008年,泰科在上海成立研发中心,针对中国市场设计更好的产品和解决方案,力求更好地满足本土客户需求。

了解更多详情,请访问www.tyco.cn

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        郑彦青
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